Nexam

Aide les participants à comprendre et résoudre les codes d’erreur liés à la caméra, au micro et au partage d’écran.

Code d’erreur caméra, micro ou partage d’écran dans Nexam

Autorisez le partage de votre caméra, de votre micro et de votre écran pour rédiger un examen sécurisé avec Nexam.

Autoriser les partages de caméra, micro et écran pour un examen Nexam

Assurez-vous que l’heure de votre appareil est synchronisée pour éviter tout problème d’accès à l’examen.

Réglage de l’heure sur votre ordinateur

Préparez votre connexion Internet pour l’examen : tests, conseils et solutions en cas de performance insuffisante.

Connexion Internet instable

Votre appareil ou vos configurations empêchent l’accès à la plateforme Nexam? Voici les vérifications essentielles à effectuer.

Problèmes de connexion à Nexam

Vous serez à l’étranger pour votre évaluation? Vérifiez votre connexion, votre fuseau horaire et les restrictions pour éviter toute erreur.

Rédiger une évaluation à l’étranger

Votre résolution d’écran ne respecte pas les critères minimaux pour débuter un examen? Voici comment l’ajuster selon votre appareil.

Ajustement de la résolution d’écran

La taille du texte vous semble inadéquate pendant l’évaluation? Ajustez le zoom dans Chrome pour optimiser l’affichage de la plateforme.

Modifier la taille de l’affichage dans Chrome

Apprenez à ajuster la taille et la couleur du pointeur de votre souris sur Mac et Windows.

Modifier l’apparence du pointeur de souris

Découvrez comment saisir facilement les accents français sur différents systèmes.

Insérer des accents français sur Mac, Windows et Chromebook

La taille du texte vous semble inadéquate pendant l’évaluation? Ajustez le zoom dans Edge pour optimiser l’affichage de la plateforme.

Modifier la taille de l'affichage dans Edge

Apprenez où vérifier si le microphone est requis pour votre examen et quoi faire si le test du micro échoue.

Vérifier si le microphone est requis et fonctionnel pour votre examen

Cet article explique quoi faire lorsque le bouton Connexion reste désactivé parce que la protection de sécurité de la page de connexion ne se charge pas correctement.

Bouton Connexion désactivé ou impossible à cliquer

Explique quoi faire lorsqu’un participant a terminé son évaluation, mais ne peut pas déposer sa copie parce que le message « Une erreur est survenue lors de la soumission. »…

Impossible de déposer l’évaluation : « Une erreur est survenue lors de la soumission. »

Trouvez des réponses aux problèmes techniques pouvant survenir avant, pendant ou après une évaluation.

Problèmes techniques 

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Prototype de réponse prise en main

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Prototype de réponse intégrations

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