Utiliser un partenaire de connexion
Vous pouvez vous connecter à Nexam avec une adresse courriel associée à Google ou Microsoft, à condition qu’elle corresponde exactement à celle utilisée pour votre compte Nexam. Cette méthode, appelée Single Sign-On (SSO), vous permet d’utiliser les identifiants de votre compte Google ou Microsoft pour accéder à Nexam sans créer de mot de passe distinct.
Activer votre compte avec SSO
Deux options sont possibles pour activer votre compte Nexam :
En saisissant un code d’invitation reçu par courriel
En cliquant sur Continuer avec Google ou Continuer avec Microsoft sur l’écran de connexion de Nexam
Note : Le compte Nexam doit avoir été créé au préalable par le responsable de l’évaluation. Une invitation doit avoir été envoyée avant que la connexion avec un partenaire soit possible.
Adresse courriel à utiliser
L’adresse courriel utilisée pour vous connecter avec Google ou Microsoft doit être identique à celle enregistrée dans Nexam. Sinon, la connexion échouera.
Codes d’erreurs fréquents
OAUTH_USER_INACTIVE :
L’invitation n’a pas encore été envoyée par le responsable.
Le compte n’existe pas dans Nexam.
Vérifiez l’adresse utilisée et attendez la réception du courriel d’invitation, ou communiquez avec le responsable de l’évaluation.
Problèmes avec Google ou Microsoft
Si vous rencontrez une erreur lors de la connexion avec votre compte Google ou Microsoft :
Assurez-vous d’être connecté au bon compte sur votre appareil ou votre navigateur.
Si nécessaire, ouvrez une session Google ou Microsoft dans un autre onglet, puis revenez à Nexam.
Les comptes Google ou Microsoft et les comptes Nexam restent indépendants : une authentification ne transfère aucune donnée entre les services.