Pourquoi je n’ai plus accès à mon évaluation?

Plusieurs facteurs peuvent expliquer l’indisponibilité d’une évaluation sur votre tableau de bord :

Chaque évaluation est associée à une séance, soit une période de temps définie pour rédiger l’épreuve. Une fois la séance terminée, la copie passe automatiquement au statut Absent si elle n’a pas été ouverte à temps. Il n’est alors plus possible de débuter l’évaluation.

Nexam ne peut pas rouvrir une évaluation dont la séance est terminée. Si vous pensez avoir besoin de temps supplémentaire ou d’un accès prolongé, vous devez contacter votre responsable d’évaluation, qui est la seule personne autorisée à nous demander la création d’une nouvelle séance.

Si vous avez plus d’une évaluation à compléter, cliquez sur le lien Voir plus sous vos cartes d’examen pour afficher toutes vos copies. Il est possible qu’une copie soit visible mais masquée si vous ne déroulez pas l’ensemble de la liste.

Vous ne pouvez rédiger qu’une seule copie à la fois. Si une autre évaluation est déjà en cours dans un autre onglet ou n’a pas été correctement fermée, vous ne pourrez pas cliquer sur Débuter sur une nouvelle copie, même si elle est au statut Disponible. Cette règle est contrôlée par notre système de sécurité.

Dans certains cas, vous devez valider votre identité avant d’accéder à l’évaluation. Si cette étape n’a pas encore été complétée, le bouton Débuter sera désactivé tant que la validation n’est pas finalisée.

Assurez-vous que la séance est encore active, que vous avez consulté toutes vos copies disponibles, qu’aucune autre évaluation n’est déjà en cours, et que toutes les étapes requises (comme la validation d’identité) ont été complétées.